ارسال مستقیم و تازه از نخلستان به سراسر کشور | تضمین اصالت و کیفیت

سیاست حریم خصوصی

اصول حفاظت از حریم شخصی و اطلاعات هویتی کاربران در فروشگاه خرمای دلدوست

۱. تعهد دلدوست به حفظ حریم شخصی کاربران

مجموعه خرمای دلدوست («ما»، «فروشگاه») به حریم خصوصی تمامی خریداران، کاربران و مراجعان احترام گذاشته و خود را نسبت به حفاظت از داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده در وب‌سایت متعهد می‌داند. هدف از این سند، شفاف‌سازی کامل درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعات کاربران در این فروشگاه اینترنتی است.

۲. داده‌های جمع‌آوری‌شده در سایت

فروشگاه دلدوست صرفاً داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کند که برای فرآیند پردازش سفارش، تحویل بار و خدمات مشتریان ضرورت دارد:

  • اطلاعات حساب کاربری: نام، نام خانوادگی، شماره تماس همراه، آدرس ایمیل و رمز عبور رمزنگاری‌شده (در صورت ایجاد حساب کاربری).
  • اطلاعات سفارش و ارسال: آدرس کامل پستی، کد پستی ده‌رقمی، نام گیرنده و شماره تماس تحویل‌گیرنده جهت ارسال دقیق مرسوله.
  • درخواست‌های عمده B2B: نام شرکت یا سازمان، نام نماینده، شماره تماس، شهر و حجم تقاضا که در فرم ثبت سفارش عمده وارد می‌شود.
  • کوکی‌ها و داده‌های فنی: کوکی‌های استاندارد ووکامرس (مانند ذخیره موقت سبد خرید و شناسه نشست کاربری) جهت بهبود تجربه خرید.

۳. اهداف استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعات دریافتی صرفاً در جهت اهداف مشخص زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش، بسته‌بندی و تحویل سفارش‌های خرمای خریداری‌شده.
  • ارسال پیامک یا تماس جهت هماهنگی ارسال و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش.
  • پاسخگویی به استعلام‌ها و درخواست‌های پیش‌فاکتور فروش عمده و سازمانی.
  • بهبود عملکرد سامانه، امنیت حساب‌های کاربری و جلوگیری از تراکنش‌های غیرمعتبر.

۴. دسترسی به داده‌ها و عدم افشای اطلاعات

اطلاعات ثبت‌شده در سایت دلدوست در محیطی امن نگهداری شده و دسترسی به آن‌ها منحصراً به مدیران مجاز فروشگاه و متصدیان آماده‌سازی سفارش محدود است. آدرس و تلفن گیرنده صرفاً در حد نیاز در اختیار شرکت‌های مجری حمل (نظیر شرکت ملی پست یا سرویس‌های باربری) قرار می‌گیرد. دلدوست تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی یا اشخاص ثالث قرار نداده و به فروش نمی‌رساند.

۵. حقوق کاربران و درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات

هر کاربر در هر زمان حق دارد اطلاعات کاربری خود را در بخش «حساب کاربری من» مشاهده و اصلاح نماید. همچنین کاربران می‌توانند با تماس با پشتیبانی رسمی دلدوست (شماره ۰۲۱-۹۱۰۰۸۵۴۲ یا ایمیل info@deldoostdates.ir) درخواست حذف کامل سوابق و اطلاعات هویتی خود از پایگاه داده سایت را ثبت نمایند.

لوگوی شرکت دلدوست

شرکت خرمای دلدوست

«دل دوست، دوست دل من»
عرضه‌کننده تخصصی باکیفیت‌ترین ارقام خرمای دستچین ایران از بم، حاجی‌آباد، دشتستان و خوزستان. بسته‌بندی مکانیزه، وزن‌کشی دقیق و ضمانت رضایت ۱۰۰٪ در سراسر کشور.

تماس و دفتر مرکزی

تهران، میدان ونک، خیابان ملاصدرا، پلاک ۸۲، ساختمان دلدوست، طبقه ۴
تلفن دفتر مرکزی:۰۲۱-۹۱۰۰۸۵۴۲
پشتیبانی شبانه‌روزی:۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹
پست الکترونیک:info@deldoostdates.ir

نمادهای اعتماد و درگاه امن

نماد اعتماد الکترونیکی در حال دریافت اینماد
سامانه ساماندهی در حال ثبت و احراز
درگاه‌های پرداخت (فعال‌سازی در فاز بهره‌برداری):
شاپرک
بانک‌های عضو شتاب
پرداخت امن آنلاین
تمامی حقوق مادی و معنوی متعلق به شرکت خرمای دلدوست می‌باشد © ۱۴۰۳ – «دل دوست، دوست دل من»
امنیت داده با پروتکل SSL•تضمین اصالت بار نخلستان