ارسال مستقیم و تازه از نخلستان به سراسر کشور | تضمین اصالت و کیفیت
قوانین و ضوابط عمومی استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید آنلاین از خرمای دلدوست
ورود به وب‌سایت دلدوست، ایجاد حساب کاربری و ثبت سفارش خرید در هر زمان، به معنی آگاهی کامل از شرایط و ضوابط عمومی مندرج در این صفحه و پذیرش بی‌قیدوشرط آن‌ها از سوی کاربر است. این قوانین منطبق با قوانین جاری تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده تنظیم شده‌اند.
فروشگاه دلدوست متعهد است مشخصات کالا از قبیل رقم خرما، ویژگی‌های ظاهری، درجه کیفی و وزن خالص محصول را با نهایت دقت و صداقت درج نماید. تمامی تصاویر بارگذاری‌شده متعلق به نمونه‌های واقعی محصولات دلدوست می‌باشند.
سیاست قیمت‌گذاری دلدوست مبتنی بر عرضه مستقیم از نخلستان و رعایت انصاف و شفافیت است:
خریدار موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات پستی، کد پستی ده‌رقمی، نام گیرنده و شماره تماس خود را به صورت دقیق و کامل درج نماید. در صورت عدم صحت اطلاعات و برگشت مرسوله، هزینه‌های بازگشت و ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.
مشتری می‌تواند تا پیش از خروج مرسوله از انبار و تحویل آن به شرکت حمل، از طریق تماس تلفنی با واحد پشتیبانی (۰۲۱-۹۱۰۰۸۵۴۲) سفارش خود را بدون کسر هیچ‌گونه جریمه‌ای لغو نماید. پس از ارسال بار، شرایط مرجوعی تابع رویه ارسال و مرجوعی کالا خواهد بود.
سفارش‌های عمده و سازمانی که از طریق فرم سفارش عمده ثبت می‌گردند، دارای رویه بررسی اختصاصی بوده و پس از استعلام تلفنی، پیش‌فاکتور رسمی همراه با جزئیات زمان‌بندی تامین و تسویه برای خریدار حقوقی صادر می‌شود.
در صورت بروز هرگونه ابهام، سوال یا مغایرت، واحد پشتیبانی خرمای دلدوست در روزهای کاری پاسخگوی خریداران گرامی خواهد بود. شماره تلفن: ۰۲۱-۹۱۰۰۸۵۴۲ | پیام‌رسان‌ها: ۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹
